7月13日上午,自來(lái)水公司客服接到黃潭源安置小區(qū)用戶(hù)求助電話(huà):家中水量異常,疑似漏水,請(qǐng)求協(xié)助查找漏水點(diǎn)。
表后漏水雖不是自來(lái)水公司服務(wù)范圍,但用戶(hù)的實(shí)際困難牽動(dòng)著歙水人的心。當(dāng)測(cè)漏人員小唐得知該用戶(hù)因身體原因行動(dòng)不方便,找不到漏水點(diǎn)十分焦急。他二話(huà)不說(shuō),拎起工具馬不停蹄地從工地直奔用戶(hù)家中。
一到現(xiàn)場(chǎng),他立刻查看水表運(yùn)行情況,了解用戶(hù)日常用水等相關(guān)信息,經(jīng)分析判斷用戶(hù)家中確實(shí)存在漏水。作為新黨員的他,本著群眾利益無(wú)小事的原則,憑借自身扎實(shí)的測(cè)漏專(zhuān)業(yè)技能,迅速精準(zhǔn)地找出了漏點(diǎn)所在,為用戶(hù)解決了燃眉之急。
在臨走道別時(shí),用戶(hù)激動(dòng)地緊握起小唐的雙手,連連表示感謝。小唐憨厚地摸摸腦袋,樸實(shí)地笑著回答:“不用謝,小事情,為人民服務(wù)本來(lái)就是我們黨員應(yīng)該做的嘛。”
飲水無(wú)小事,事事連民心。自來(lái)水公司結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育,深入推進(jìn)“黨旗映歙水,服務(wù)惠民生”黨建品牌建設(shè),并且通過(guò)“我為群眾辦實(shí)事”志愿服務(wù)活動(dòng),拓寬為民便民服務(wù)渠道,努力提升供水服務(wù)水平,踐行初心使命,推動(dòng)供水服務(wù)保障工作取得新進(jìn)展。