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爆竹聲聲、歡歡喜喜迎來了2021年的春節(jié)，大年三十，本該是闔家歡樂的日子，在自來水公司，總有那么一群人默默堅守在工作崗位上，用責(zé)任與擔(dān)當(dāng)全力保障春節(jié)期間安全供水。

“鈴鈴鈴……”，一陣急促的電話鈴聲響起，搶修班組徐樹立趕忙掏出手機來看，是客服值班熱線打來的，“徽城鎮(zhèn)旸村原敬老院表前管有漏損，需要去看下”。他掛斷電話后立馬備好材料工具，迅速趕往現(xiàn)場，憑借嫻熟的搶修經(jīng)驗，很快便幫助用戶恢復(fù)好漏水管道。用戶連忙道謝，徐師傅擺擺手說道，“節(jié)日期間保障正常供水是我們的職責(zé)，也是我們公司的服務(wù)承諾，我們必須要做到，春節(jié)也不能例外。”

春節(jié)假期堅守崗位的供水人還有很多很多，制水工、熱線接聽員、表務(wù)管理員……雖然每個人的崗位不同，但都在盡職盡責(zé)地做好本職工作，全力以赴地保障正常供水。

據(jù)統(tǒng)計，春節(jié)長假期間自來水公司處理漏點維修5處、水表問題7起，客服熱線接聽服務(wù)咨詢、用戶反映用水問題等共50余人次。