2020年29日-31日期間,全縣氣溫驟降至-8℃,徽投集團歙縣自來水有限公司前期為應對寒潮雖做了充分準備。但在如此極低溫度之下,部分水表以及老城區(qū)一些未改造的鍍鋅管、PPR管仍出現(xiàn)凍壞情況。僅12月31日-2021年1月2日就接到報修任務483處,其中管道漏水33處,水表凍壞高達450處。
此時正值元旦節(jié)日,自來水公司在接到該任務后,第一時間啟動應急預案??茖W調度,周密安排,迅速組成6個應急搶修班組,按片區(qū)壓實任務,不分晝夜,爭分奪秒搶修漏水點和凍裂水表,全力保障居民用水。
1月2日晚,熱線值班人員黃瓊接到用戶電話:情況緊急,家中水管凍壞漏水,要求自來水公司打開帶鎖表箱關閉閥門。黃瓊二話不說,火速趕往現(xiàn)場處理。期間不僅為該用戶關閥止水,還為附近無人居住但家中供水設施凍壞用戶進行了應急處理,防止了更大損失,此舉得到了用戶的充分肯定。
截至1月4日早晨8點,經徽投歙水人連日來的奮戰(zhàn),已完成799只凍壞水表的更換,40余處閥門、管道漏水點的修復,確保寒潮期間用水無憂。