自承接“數(shù)字城管”業(yè)務(wù)以來,徽投集團(tuán)高度重視,加強組織領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)度指導(dǎo)、溝通對接,切實抓好“數(shù)字城管”處置工作,持續(xù)鞏固文明城市創(chuàng)建成果。
加強組織領(lǐng)導(dǎo),壓實整改責(zé)任。集團(tuán)成立了以主要負(fù)責(zé)人為組長,分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長,集團(tuán)創(chuàng)城辦相關(guān)工作人員為成員的“數(shù)字城管”案件處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組,召開專題會議詳細(xì)部署工作內(nèi)容,明確相關(guān)人員責(zé)任,實行定期報告制度,切實做到思想重視、措施明確、責(zé)任到位。
加強調(diào)度指導(dǎo),提升服務(wù)質(zhì)量。堅持問題導(dǎo)向,落實分管領(lǐng)導(dǎo)月調(diào)度機制,截至目前共召開調(diào)度會3次,研究解決小區(qū)亮化、井蓋破損、道路毀損、公交站臺玻璃損壞等重難點問題50余個,并在精準(zhǔn)摸排基礎(chǔ)上,指導(dǎo)制定了集團(tuán)7個包保小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施提升方案,涉及資金400萬元,切實踐行為民服務(wù)宗旨。
加強溝通對接,確保整改實效。聚焦問題處置時效和辦結(jié)條件,明確專人與上、下級溝通對接,確保上級反饋問題分派精準(zhǔn)有效,下級處置問題及時高效。截至目前,集團(tuán)共接收反饋問題251件,已處置229件,處置工作居全縣前列。